Conditions Générales d’Utilisation

Les noms de domaine achetés auprès de LUWN AGENCY sont détenus conformément aux règles applicables de l’ICANN. En achetant un nom de domaine auprès de LUWN AGENCY, vous reconnaissez que l’enregistrement d’un domaine est soumis à l’annulation ou à la modification en accord avec toutes les règles applicables, y compris celles de l’ICANN, les politiques UDRP, celles des bureaux d’enregistrement ou les procédures des registres de domaine nationaux de premier niveau.

Les noms de domaine sont facturés sur une base annuelle, payable pour une période d’un an. À l’expiration de chaque année, le contrat est automatiquement renouvelé pour des périodes d’un an aux mêmes tarifs que ceux initialement convenus. Nous garantissons que le prix du renouvellement du domaine restera constant pendant dix ans à compter de la date d’achat initiale. Cela signifie que le prix du renouvellement ne sera pas soumis à des fluctuations ou à des augmentations durant cette période.

Accord sur les noms de domaine
Le présent accord sur les noms de domaine s’applique à votre utilisation des noms de domaine enregistrés via ou transférés à LUWN AGENCY. Cet accord fait partie intégrante des conditions générales de LUWN AGENCY et, avec l’accord du titulaire fourni par le registre ou le bureau d’enregistrement concerné, ainsi que la politique uniforme de résolution des litiges relatifs aux noms de domaine (UDRP) de l’ICANN, représente l’intégralité de l’accord entre vous et LUWN AGENCY concernant vos noms de domaine et tout service associé.

En achetant un domaine ou en transférant un domaine à LUWN AGENCY, vous déclarez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces conditions. Les termes et conditions de nos bureaux d’enregistrement peuvent être consultés aux liens suivants :

• Tucows (OpenSRS) Domain Registration Agreement
• ICANN Registrant Rights and Responsibilities
• ICANN UDRP

LUWN AGENCY n’est pas responsable des noms de domaine qui ne sont pas enregistrés auprès de nos services.

Enregistrement des noms de domaine
Vous pouvez soumettre une demande d’enregistrement de nom de domaine auprès de LUWN AGENCY. Nous ne pouvons garantir que le nom de domaine demandé vous sera attribué ni qu’il est disponible à l’enregistrement. Vous ne devez pas compter uniquement sur le fait d’avoir soumis une demande. L’enregistrement est confirmé uniquement lorsque vous recevez un message de confirmation dans The Hub indiquant que votre demande a été acceptée et que votre domaine a bien été enregistré.

L’enregistrement et l’utilisation continue d’un nom de domaine sont soumis aux conditions d’utilisation de l’autorité de nommage concernée, qui sont intégrées par référence. Vous reconnaissez et acceptez que LUWN AGENCY n’assume aucune responsabilité si une autorité de nommage refuse d’enregistrer un domaine.

Les noms de domaine et tout service connexe sont soumis au renouvellement et à la résiliation selon les conditions générales d’utilisation. Les frais d’enregistrement et de renouvellement ne sont pas remboursables. La période maximale de renouvellement diffère selon les domaines de premier niveau et dépend du registre concerné. Les frais de renouvellement des domaines expirés peuvent varier en fonction du bureau d’enregistrement.

Informations sur le titulaire
Dans le cadre du processus d’enregistrement, vous devez fournir certaines informations et les mettre à jour rapidement afin qu’elles restent exactes. Nous utiliserons ces informations conformément aux conditions générales d’utilisation et à notre politique de confidentialité. Les informations requises pour traiter votre demande d’enregistrement seront précisées lors de l’achat.

Si vous fournissez des informations concernant un tiers, vous déclarez que vous avez informé cette personne et obtenu son consentement explicite pour la divulgation et l’utilisation de ces informations, conformément aux conditions générales et à la politique de confidentialité.

Certains registres exigent la confirmation de vos coordonnées après l’enregistrement initial et/ou après toute modification de vos informations de contact avant que l’enregistrement d’un domaine ne soit complété ou mis à jour. Si cela s’applique à votre domaine, LUWN AGENCY ou le bureau d’enregistrement concerné vous enverra un e-mail avec des instructions sur la manière de valider vos informations. Si vous ne confirmez pas vos coordonnées dans le délai imparti, votre domaine peut être suspendu ou supprimé, ce qui affectera le bon fonctionnement des services LUWN AGENCY liés à ce domaine. Vous êtes entièrement responsable du suivi des instructions que vous recevez concernant la gestion de votre enregistrement de domaine.

Les informations fournies déterminent si un nom de domaine peut être enregistré. Pour les noms de domaine non expirés enregistrés via LUWN AGENCY, ces informations peuvent être mises à jour via votre compte, sous réserve des exigences du registre concerné et de la disponibilité des mises à jour.

Vous êtes entièrement responsable de fournir des informations de contact précises et à jour. Nous n’acceptons aucune responsabilité si l’enregistrement d’un domaine échoue en raison d’informations incorrectes ou si vous ne mettez pas à jour vos informations. Vous êtes également responsable de toute modification des coordonnées du domaine effectuée via votre compte.

Vous reconnaissez et acceptez que si vous ne fournissez pas d’informations exactes, ne mettez pas rapidement à jour vos informations de contact ou ne répondez pas aux demandes de LUWN AGENCY ou du bureau d’enregistrement concernant la vérification de vos informations dans les délais impartis, cela constitue une violation des conditions générales et peut entraîner la suspension ou l’annulation de votre enregistrement de domaine.

Informations sur l’enregistrement
En enregistrant un nom de domaine via LUWN AGENCY ou en transférant un domaine vers LUWN AGENCY, vous comprenez et acceptez que le bureau d’enregistrement, le registre concerné ou l’ICANN puissent établir des directives, limites et exigences sur les informations que LUWN AGENCY doit collecter afin de vous fournir des services et sur la manière dont ces informations peuvent être utilisées.

Vous reconnaissez et acceptez que LUWN AGENCY mettra à disposition les informations d’enregistrement de domaine que vous fournissez, ou que LUWN AGENCY conservera, auprès de l’ICANN, du bureau d’enregistrement, du registre et d’autres tiers, comme requis ou autorisé par l’ICANN et les lois applicables.

Vous donnez explicitement votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des informations d’enregistrement des noms de domaine, comme indiqué dans cet accord, les conditions générales, notre politique de confidentialité. Vous renoncez irrévocablement à toute réclamation découlant de cette utilisation ou divulgation d’informations par LUWN AGENCY.

Résolution des litiges
Si vous achetez des services de noms de domaine auprès de LUWN AGENCY, le domaine sera associé à votre compte et vous serez seul responsable de sa gestion en conformité avec cet accord et les conditions générales, même si le domaine est enregistré ou détenu par un tiers.

Tout litige entre vous et un tiers concernant un nom de domaine doit être résolu directement entre les parties concernées. LUWN AGENCY ne sera ni une partie à ce litige ni un facilitateur de la résolution de ce litige. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de suspendre ou d’annuler un nom de domaine et/ou de faire des représentations appropriées auprès du bureau d’enregistrement ou du registre concerné en cas de litige. Vous garantissez et déclarez, au mieux de vos connaissances et en toute bonne foi, que l’enregistrement du domaine ne porte atteinte aux droits légaux d’aucun tiers.

Tout litige concernant la propriété d’un domaine sera régi par l’UDRP de l’ICANN, qui fait partie intégrante du présent accord.

Le présent accord sur les noms de domaine fait partie intégrante des conditions générales de LUWN AGENCY et peut être modifié conformément aux dispositions qui y sont établies.

Politique uniforme de résolution des litiges relatifs aux noms de domaine (UDRP) (telle qu’approuvée par l’ICANN le 24 octobre 1999)

Voici la traduction en français du texte demandé :

1. Objet
Cette politique uniforme de résolution des litiges relatifs aux noms de domaine (la “Politique”) a été adoptée par l’Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (“ICANN”), est intégrée par référence à votre accord d’enregistrement et définit les conditions applicables en cas de litige entre vous et toute autre partie que nous (le bureau d’enregistrement) concernant l’enregistrement et l’utilisation d’un nom de domaine Internet enregistré par vous. Les procédures prévues au paragraphe 4 de cette Politique seront menées conformément aux règles de procédure de la Politique uniforme de résolution des litiges relatifs aux noms de domaine (les “Règles de procédure”), disponibles ici, ainsi qu’aux règles supplémentaires du fournisseur de services de résolution de litiges administratifs sélectionné.

2. Vos déclarations
En demandant l’enregistrement d’un nom de domaine ou en nous demandant de maintenir ou de renouveler un enregistrement de domaine, vous déclarez et garantissez que :

(a) les déclarations que vous avez faites dans votre accord d’enregistrement sont complètes et exactes ;
(b) à votre connaissance, l’enregistrement du nom de domaine ne portera pas atteinte aux droits d’un tiers ni ne les violera d’une quelconque manière ;
(c) vous n’enregistrez pas le nom de domaine à des fins illégales ;
(d) vous n’utiliserez pas sciemment le nom de domaine en violation de lois ou règlements applicables.

Il vous incombe de vérifier si l’enregistrement de votre nom de domaine enfreint ou viole les droits d’un tiers.

3. Annulations, transferts et modifications
Nous annulerons, transférerons ou modifierons autrement les enregistrements de noms de domaine dans les cas suivants :

• Sous réserve des dispositions du paragraphe 8, à la réception d’instructions écrites ou électroniques appropriées de votre part ou de votre agent autorisé demandant une telle action ;
• À la réception d’une ordonnance d’un tribunal ou d’un tribunal arbitral compétent exigeant une telle action ;
• À la réception d’une décision d’un panel administratif exigeant une telle action dans le cadre d’une procédure administrative à laquelle vous étiez partie et qui a été menée conformément à cette Politique ou à une version ultérieure de cette Politique adoptée par l’ICANN. (Voir les paragraphes 4(i) et (k) ci-dessous.)

Nous pouvons également annuler, transférer ou modifier un enregistrement de nom de domaine conformément aux termes de votre accord d’enregistrement ou à d’autres exigences légales.

4. Procédure administrative obligatoire
Ce paragraphe définit les types de litiges pour lesquels vous devez vous soumettre à une procédure administrative obligatoire. Ces procédures seront menées devant l’un des fournisseurs de services de résolution de litiges administratifs répertoriés ici (chacun étant un “Fournisseur”).

• a. Litiges applicables. Vous devez vous soumettre à une procédure administrative obligatoire dans le cas où un tiers (le “plaignant”) affirme auprès du Fournisseur concerné, en conformité avec les Règles de procédure, que :
  (i) votre nom de domaine est identique ou suffisamment similaire pour prêter à confusion avec une marque commerciale ou une marque de service sur laquelle le plaignant détient des droits ;
  (ii) vous ne disposez d’aucun droit ni d’aucun intérêt légitime sur le nom de domaine ;
  (iii) votre nom de domaine a été enregistré et est utilisé de mauvaise foi.
  Lors de la procédure administrative, le plaignant doit prouver que chacun de ces trois éléments est présent.
• b. Preuves de l’enregistrement et de l’utilisation de mauvaise foi. Aux fins du paragraphe 4(a)(iii), les circonstances suivantes, notamment mais sans s’y limiter, si elles sont établies par le Panel, constitueront des preuves de l’enregistrement et de l’utilisation d’un nom de domaine de mauvaise foi :
  (i) des éléments indiquant que vous avez enregistré ou acquis le nom de domaine principalement dans le but de le vendre, le louer ou le transférer à titre onéreux au plaignant, propriétaire de la marque commerciale ou de service, ou à l’un de ses concurrents, pour une somme supérieure aux frais réels que vous avez engagés pour ce nom de domaine ;
  (ii) vous avez enregistré le nom de domaine dans le but d’empêcher le propriétaire de la marque commerciale ou de service de l’utiliser dans un nom de domaine correspondant, à condition que vous ayez adopté un comportement répétitif en ce sens ;
  (iii) vous avez enregistré le nom de domaine principalement pour perturber l’activité commerciale d’un concurrent ;
  (iv) en utilisant le nom de domaine, vous avez intentionnellement tenté d’attirer, à des fins commerciales, des utilisateurs d’Internet vers votre site web ou un autre espace en ligne, en créant une confusion avec la marque du plaignant quant à la source, au parrainage, à l’affiliation ou à l’approbation de votre site web, de votre espace en ligne ou d’un produit ou service qui y est proposé.
• c. Comment démontrer vos droits et intérêts légitimes sur le nom de domaine en réponse à une plainte. Lorsque vous recevez une plainte, vous devez vous référer au paragraphe 5 des Règles de procédure pour déterminer comment préparer votre réponse. Les circonstances suivantes, notamment mais sans s’y limiter, si elles sont prouvées par le Panel sur la base de son évaluation de toutes les preuves présentées, démontreront vos droits ou intérêts légitimes sur le nom de domaine aux fins du paragraphe 4(a)(ii) :
  (i) avant toute notification du litige, vous avez utilisé ou préparé de manière démontrable l’utilisation du nom de domaine ou d’un nom correspondant à celui-ci dans le cadre d’une offre de biens ou de services de bonne foi ;
  (ii) vous (en tant qu’individu, entreprise ou autre organisation) avez été communément connu sous ce nom de domaine, même si vous n’avez pas acquis de droits sur une marque commerciale ou une marque de service ;
  (iii) vous faites un usage légitime, non commercial ou équitable du nom de domaine, sans intention de tirer un gain commercial en détournant de manière trompeuse des consommateurs ou en ternissant la marque commerciale ou de service concernée.
• d. Sélection du Fournisseur. Le plaignant choisira le Fournisseur parmi ceux approuvés par l’ICANN en lui soumettant la plainte. Le Fournisseur sélectionné administrera la procédure, sauf en cas de regroupement de plaintes, comme décrit au paragraphe 4(f).
• e. Initiation de la procédure, processus et nomination du Panel administratif. Les Règles de procédure définissent le processus de lancement et de conduite d’une procédure, ainsi que la nomination du panel qui tranchera le litige (le “Panel administratif”).
• f. Regroupement des litiges. En cas de multiples litiges entre vous et un plaignant, l’une ou l’autre des parties peut demander à regrouper ces litiges devant un seul Panel administratif. Cette demande doit être adressée au premier Panel administratif nommé pour statuer sur un litige en cours entre les parties. Ce Panel administratif peut, à sa seule discrétion, regrouper tout ou partie de ces litiges, à condition qu’ils soient régis par cette Politique ou une version ultérieure adoptée par l’ICANN.
• g. Frais. Tous les frais facturés par un Fournisseur dans le cadre d’un litige devant un Panel administratif conformément à cette Politique seront payés par le plaignant, sauf dans les cas où vous choisissez d’élargir le Panel administratif d’un à trois experts, comme prévu au paragraphe 5(b)(iv) des Règles de procédure. Dans ce cas, les frais seront partagés équitablement entre vous et le plaignant.
• h. Notre implication dans les procédures administratives. Nous ne participons pas et ne participerons pas à l’administration ou à la conduite de toute procédure devant un Panel administratif. De plus, nous ne pourrons être tenus responsables des décisions rendues par un Panel administratif.
• i. Sanctions. Les sanctions disponibles pour le plaignant à l’issue d’une procédure devant un Panel administratif se limitent à l’annulation de votre nom de domaine ou au transfert de l’enregistrement de votre nom de domaine au plaignant.
• j. Notification et publication. Le Fournisseur notifiera toute décision rendue par un Panel administratif concernant un nom de domaine que vous avez enregistré chez nous. Toutes les décisions prises en vertu de cette Politique seront publiées intégralement sur Internet, sauf si un Panel administratif décide exceptionnellement d’en masquer certaines parties.
• k. Possibilité de recours judiciaire. L’obligation de se soumettre à une procédure administrative obligatoire définie au paragraphe 4 n’empêche ni vous ni le plaignant de porter le litige devant un tribunal compétent pour une résolution indépendante avant le début de cette procédure ou après sa conclusion. Si un Panel administratif décide que votre enregistrement de nom de domaine doit être annulé ou transféré, nous attendrons dix jours ouvrés (selon le calendrier de notre siège social) après réception de la notification de la décision par le Fournisseur avant de la mettre en œuvre. Nous appliquerons ensuite la décision à moins que, durant cette période de dix jours ouvrés, nous recevions de votre part un document officiel (tel qu’une copie de plainte déposée auprès d’un tribunal, avec le cachet du greffe) indiquant que vous avez intenté une action en justice contre le plaignant dans une juridiction à laquelle celui-ci a consenti en vertu du paragraphe 3(b)(xiii) des Règles de procédure.

En général, cette juridiction est soit l’emplacement de notre siège social, soit l’adresse figurant dans notre base de données Whois. Voir les paragraphes 1 et 3(b)(xiii) des Règles de procédure pour plus de détails. Si nous recevons ce document dans le délai imparti, nous n’appliquerons pas la décision du Panel administratif et nous ne prendrons aucune autre mesure tant que nous n’aurons pas reçu (i) la preuve d’un règlement entre les parties, (ii) la preuve de l’abandon ou du rejet de votre action en justice, ou (iii) une copie d’une ordonnance du tribunal rejetant votre plainte ou déclarant que vous n’avez pas le droit de continuer à utiliser votre nom de domaine.

5. Autres litiges et actions en justice
Tous les autres litiges entre vous et toute autre partie que nous concernant l’enregistrement de votre nom de domaine et qui ne relèvent pas des dispositions relatives à la procédure administrative obligatoire du paragraphe 4 doivent être résolus entre vous et cette autre partie par le biais d’un tribunal, d’un arbitrage ou de toute autre procédure disponible.

6.Notre implication dans les litiges
Nous ne participerons en aucune manière à un litige entre vous et toute autre partie que nous concernant l’enregistrement et l’utilisation de votre nom de domaine. Vous ne devez pas nous désigner comme partie à une telle procédure ni nous y inclure de quelque manière que ce soit. Si nous sommes désignés comme partie dans une telle procédure, nous nous réservons le droit de faire valoir toutes les défenses jugées appropriées et de prendre toute autre mesure nécessaire pour nous défendre.

7. Maintien du statu quo
Nous ne procéderons à aucune annulation, transfert, activation, désactivation ou autre modification du statut d’un enregistrement de nom de domaine en vertu de cette Politique, sauf dans les cas prévus au paragraphe 3 ci-dessus.

8.Transferts pendant un litige

• a. Transfert d’un nom de domaine à un nouveau titulaire.
  Vous ne pouvez pas transférer l’enregistrement de votre nom de domaine à un autre titulaire (i) pendant une procédure administrative en cours engagée en vertu du paragraphe 4 ou durant une période de quinze (15) jours ouvrés (selon le calendrier de notre siège social) après la conclusion d’une telle procédure ; ou (ii) pendant une procédure judiciaire ou un arbitrage en cours concernant votre nom de domaine, sauf si la partie à qui l’enregistrement du nom de domaine est transféré accepte, par écrit, d’être liée par la décision du tribunal ou de l’arbitre. Nous nous réservons le droit d’annuler tout transfert d’un enregistrement de nom de domaine effectué en violation de cette disposition.
• b. Changement de bureau d’enregistrement.
  Vous ne pouvez pas transférer l’enregistrement de votre nom de domaine à un autre bureau d’enregistrement pendant une procédure administrative en cours engagée en vertu du paragraphe 4 ou durant une période de quinze (15) jours ouvrés (selon le calendrier de notre siège social) après la conclusion d’une telle procédure. Vous pouvez transférer la gestion de votre enregistrement de nom de domaine à un autre bureau d’enregistrement pendant une procédure judiciaire ou un arbitrage en cours, à condition que le nom de domaine que vous avez enregistré chez nous reste soumis à la procédure engagée contre vous, conformément aux termes de cette Politique. Si vous transférez un enregistrement de nom de domaine chez nous pendant la durée d’une action en justice ou d’un arbitrage, ce litige restera soumis à la politique de règlement des litiges du bureau d’enregistrement à partir duquel le transfert a été effectué.

9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment avec l’autorisation de l’ICANN. Nous publierons notre Politique révisée au lien au moins sept (7) jours calendaires avant son entrée en vigueur. Sauf si cette Politique a déjà été invoquée par le dépôt d’une plainte auprès d’un Fournisseur, auquel cas la version en vigueur au moment de l’invocation s’appliquera jusqu’à la résolution du litige, toutes les modifications seront contraignantes pour vous en ce qui concerne tout litige relatif à un nom de domaine, que ce litige soit survenu avant, pendant ou après la date d’entrée en vigueur de notre modification. Si vous contestez une modification de cette Politique, votre seul recours est d’annuler votre enregistrement de nom de domaine chez nous, étant entendu que vous n’aurez droit à aucun remboursement des frais que vous nous avez payés. La Politique révisée s’appliquera à vous jusqu’à ce que vous annuliez votre enregistrement de nom de domaine.

Politiques relatives aux marques et aux droits d’auteur
Si vous estimez qu’un nom de domaine et son utilisation violent votre marque commerciale, vous pouvez soit engager une procédure devant un tribunal, soit soumettre l’affaire à la Politique uniforme de résolution des litiges relatifs aux noms de domaine (“UDRP”).

L’UDRP est une procédure administrative obligatoire adoptée par l’Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (“ICANN”) pour résoudre les litiges relatifs à l’enregistrement des noms de domaine. Tous les bureaux d’enregistrement accrédités par l’ICANN sont tenus de suivre l’UDRP. Rien dans cette politique ne doit être interprété comme modifiant ou annulant l’UDRP. Vous trouverez plus d’informations sur l’UDRP ici.

Plaintes
Si vous estimez avoir une plainte liée à une marque commerciale concernant un nom de domaine, vous pouvez soumettre un avis formel et valide de plainte pour marque commerciale, conformément aux indications ci-dessous. En soumettant une plainte pour marque, vous reconnaissez et acceptez que nous transmettrons votre plainte à notre client. Vous attestez également que vous êtes autorisé à partager et à demander à Incsub de divulguer toute information personnelle contenue dans cette plainte et acceptez de dégager Incsub de toute responsabilité quant au traitement de ces informations personnelles. Nous transmettrons votre plainte à notre client. Elle doit inclure :

• Le nom de domaine concerné.
• Les détails de la marque commerciale ou de service (“marque”) qui est prétendument violée, y compris le numéro d’enregistrement et la juridiction ou zone géographique où elle s’applique.
• Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du propriétaire de la marque.
• Une description de la manière dont vous pensez que la marque est violée, y compris l’emplacement précis de l’utilisation litigieuse.
• Une preuve que le propriétaire du domaine prétendument en infraction est un client LUWN AGENCY.

Vous devez savoir que, hormis la transmission de votre plainte pour marque commerciale à notre client, nous ne pouvons entreprendre aucune autre action sans une décision de justice ou un jugement rendu dans le cadre d’une procédure UDRP.